Как решить проблему черного экрана во время звонка на iPhone и вернуть работоспособность — проверенные и простые способы её устранения

Смартфоны iPhone являются одними из самых популярных устройств на рынке. Они обладают множеством полезных функций, одной из которых является возможность совершать и принимать звонки. Однако, пользователи iPhone иногда могут столкнуться с неприятной проблемой — черным экраном во время вызова.

Черный экран во время звонка может быть вызван различными факторами, включая программные сбои, неправильные настройки или даже неисправность аппаратного оборудования. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь — существуют несколько эффективных методов, которые помогут вам решить эту проблему и насладиться беспроблемными звонками на вашем iPhone.

В первую очередь, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Это может показаться очевидным, но это часто помогает устранить различные проблемы со смартфоном, включая черный экран во время вызова. Просто нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, а затем, когда появится кнопка «Выключить», перетащите ее, чтобы выключить устройство. После того как устройство полностью выключится, повторно нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, чтобы включить его.

Как решить черный экран во время вызова на iPhone

Черный экран во время вызова на iPhone может вызывать много неудобств и нежелательных проблем. Тем не менее, существует несколько эффективных методов, которые помогут вам избавиться от этой проблемы:

1. Проверьте физические кнопки: убедитесь, что кнопка блокировки не застряла в положении «выключено» и что кнопка громкости находится в правильной позиции.

2. Перезагрузите устройство: нажмите и удерживайте кнопку блокировки вместе с кнопкой уменьшения громкости (на iPhone 8 и старше) или с кнопкой домой (на более ранних моделях) до появления ползунка для выключения. Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, и затем снова нажмите и удерживайте кнопку блокировки, чтобы включить его.

3. Обновите программное обеспечение: убедитесь, что ваш iPhone работает на последней версии iOS, перейдя в раздел «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление ПО» и следуя инструкциям на экране.

4. Проверьте наличие ограничений на звук: перейдите в раздел «Настройки» -> «Общие» -> «Ограничения» и убедитесь, что функция «Звук, мультимедиа и изображение» не ограничена.

5. Сбросьте настройки: перейдите в раздел «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сброс настроек». Это не повлияет на ваши данные, но сбросит все настройки устройства.

Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, но черный экран во время вызова все еще присутствует, рекомендуется связаться с сервисным центром Apple или провести диагностику устройства для выявления возможных проблем аппаратного обеспечения.

Почему возникает проблема черного экрана?

Проблема черного экрана во время вызова на iPhone может быть вызвана несколькими факторами.

В первую очередь, причиной может быть программная ошибка или сбой операционной системы. Это может произойти, например, из-за неправильной установки обновлений или конфликта между приложениями.

Также виной может быть неисправность аппаратной части устройства. Например, дефектный датчик приближения или некорректно функционирующая камера могут вызывать черный экран при проведении звонков.

Некоторые пользователи также сталкиваются с данной проблемой из-за несовместимости стороннего приложения или изменений в настройках телефона.

Решение проблемы черного экрана на iPhone во время звонка может потребовать комбинации программных и аппаратных действий. В следующих разделах статьи мы рассмотрим эффективные методы устранения данной проблемы и поможем вам найти подходящее решение.

Перезагрузка как способ решения

Для перезагрузки iPhone необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1:

Удерживайте кнопку включения-выключения, расположенную на правой стороне устройства.

Шаг 2:

На появившемся экране используйте ползунок «Выключить» для выключения iPhone.

Шаг 3:

После выключения iPhone, нажмите и удерживайте кнопку включения-выключения, чтобы включить устройство заново.

После перезагрузки, проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном во время вызова. Если нет, переходите к следующим методам устранения.

Проверьте настройки экрана

Если у вас на iPhone возникает черный экран во время вызова, первым делом стоит проверить настройки экрана устройства. Возможно, включен режим сохранения энергии, который может вызывать проблемы с отображением.

Для проверки настроек экрана выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки устройства, нажав на иконку «Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите список вниз и нажмите на раздел «Экран и яркость».
3. Убедитесь, что положение переключателя «Автоматическая блокировка» установлено на значение «Никогда».
4. Проверьте уровень яркости экрана и установите его на максимальное значение.
5. Попробуйте выполнить вызов еще раз и проверьте, исправилась ли проблема.

Если черный экран продолжает отображаться во время вызова, попробуйте временно отключить функцию «Солнцезащитный экран» в настройках устройства. Эта функция может применяться в ярком солнечном свете и приводить к некорректному отображению экрана.

Если данные настройки не помогли решить проблему с черным экраном, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.

Обновите ПО на устройстве

Если ваше устройство имеет версию ПО, которая старее рекомендованной или несовместима с приложением, оно может столкнуться с черным экраном во время вызова. Чтобы исправить эту проблему, вам следует обновить операционную систему на вашем iPhone.

1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.

2. Прокрутите вниз и нажмите на вкладку «Общие».

3. Найдите и выберите «Обновление программного обеспечения».

4. Если доступно новое обновление, нажмите на кнопку «Установить», чтобы начать процесс обновления.

5. Дождитесь завершения обновления и перезагрузите устройство.

После обновления ПО проверьте, работает ли вызов без проблем. Если черный экран не исчез, перейдите к следующему рекомендуемому методу устранения проблемы.

Используйте режим безопасного запуска

Чтобы войти в режим безопасного запуска, выполните следующие действия:

1. Удерживайте кнопку включения/выключения на вашем iPhone, пока не появится ползунок «Выключение».
2. Отпустите кнопку включения/выключения и затем удерживайте кнопку громкости вниз до тех пор, пока устройство не загрузится.
3. После того, как ваше устройство загрузится в режиме безопасного запуска, вы можете проверить, исчез ли черный экран во время вызова. Если проблема решена, значит, одно из ваших приложений или настроек вызывает ее. Вы можете попробовать удалить или обновить последние приложения, которые вы установили, или пересмотреть настройки, которые могут вызывать конфликты.

Если черный экран все еще присутствует в режиме безопасного запуска, это может быть связано с аппаратными проблемами вашего устройства. Рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или связаться с их службой поддержки, чтобы получить дальнейшую помощь и ремонт.

Проверьте наличие вредоносного ПО

Черный экран во время вызова на iPhone может быть вызван наличием вредоносного программного обеспечения на устройстве. Вредоносное ПО может нарушить работу экрана и привести к появлению черного экрана.

Для проверки наличия вредоносного ПО вам следует выполнить следующие действия:

1. Обновите операционную систему iPhone до последней доступной версии. Актуальная версия операционной системы может содержать исправления, которые решат проблему с черным экраном.
2. Запустите проверку на вредоносное ПО, используя специальные приложения из App Store. В магазине приложений доступны различные инструменты, которые помогут вам обнаружить и удалить вредоносное ПО на вашем iPhone.
3. Установите антивирусное приложение и просканируйте ваше устройство на наличие вредоносного ПО. Антивирусные программы способны распознавать и удалять вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
4. Периодически очищайте кэш и удаляйте ненужные приложения с вашего iPhone. Это поможет избежать накопления вредоносного ПО и снизит риск появления черного экрана во время вызова.

Проверка наличия вредоносного ПО и его удаление с iPhone поможет избавиться от черного экрана во время вызова и обеспечит нормальную работу вашего устройства.

Отключите автоматическую блокировку экрана

Черный экран во время вызова на iPhone может быть вызван автоматической блокировкой экрана. Если ваш смартфон заблокирован во время вызова, вы можете попробовать отключить эту функцию:

Если после выполнения этих шагов черный экран во время вызова продолжает появляться, вам может потребоваться связаться с технической поддержкой Apple или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта вашего iPhone.

Проверьте наличие обновлений для приложений и «iPhone»

Наличие установленных на вашем iPhone приложений и операционных обновлений может оказывать влияние на работу экрана во время вызова. Проверьте наличие доступных обновлений, чтобы устранить возможные проблемы.

Чтобы проверить наличие обновлений для установленных приложений, выполните следующие шаги:

1. Откройте App Store на вашем iPhone.
2. Нажмите на значок «Обновления» в нижней части экрана.
3. Если доступны обновления для приложений, вы увидите списки доступных обновлений.
4. Нажмите на кнопку «Обновить» рядом с каждым приложением, чтобы установить обновления.

Кроме того, регулярно проверяйте наличие обновлений операционной системы iOS для вашего iPhone. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь в устранении проблемы с черным экраном во время вызова. Чтобы проверить наличие обновлений iOS, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в «Настройки» на вашем iPhone.
2. Прокрутите вниз и нажмите на «Общие».
3. Нажмите на «Обновление ПО».
4. Если доступно обновление, нажмите на «Загрузить и установить», чтобы начать процесс установки.

После установки всех доступных обновлений для приложений и операционной системы iOS перезагрузите ваш iPhone и проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном во время вызова. Если проблема остается, переходите к следующему методу устранения проблемы.

Установите фабричные настройки на iPhone

Если преждеустановленные методы не дали результатов, можно попробовать сделать сброс настроек до заводских на iPhone. Это действие удалит все данные и настройки с устройства, поэтому перед выполнением необходимо создать резервные копии ваших данных.

Чтобы сделать сброс до заводских настроек, следуйте этим шагам:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Перейдите в раздел «Общие».
3. Прокрутите вниз и выберите «Сброс».
4. Выберите «Сброс всех настроек».
5. Введите код доступа, если он установлен.
6. Подтвердите действие, выбрав «Сбросить все настройки».

После выполнения этих шагов ваш iPhone будет сброшен до заводских настроек. Это может занять несколько минут. После завершения сброса, вам будет предложено восстановить данные из резервной копии или настроить iPhone как новое устройство.

Примечание: Перед выполнением сброса до заводских настроек рекомендуется сохранить все важные данные и файлы на вашем компьютере или в облаке, чтобы восстановить их позже.

Если черный экран при вызове все еще не исчез, возможно, устройство испытывает аппаратные проблемы. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или к авторизованному сервисному партнеру, чтобы профессионалы реш

Обратитесь в сервисный центр

Если все предыдущие методы не помогли решить проблему с черным экраном во время вызова на iPhone, то лучше всего обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Специалисты смогут более точно определить причину проблемы и предложить эффективное решение.

Не стоит рисковать и самостоятельно разбирать iPhone, если вы не обладаете соответствующим опытом. Это может привести к непоправимым последствиям и лишь усугубить проблему. Доверьте ремонт специалистам, которые имеют необходимые знания и инструменты для обслуживания и ремонта устройств Apple.

Обращение в сервисный центр также может быть полезно для тех, кто не желает тратить свое время на самостоятельные попытки устранения проблемы. В сервисе вас оперативно примут, проведут диагностику и предложат наиболее эффективное решение, чтобы вы смогли продолжить пользоваться своим iPhone без лишних неудобств.